Política de privacidad

Última modificación: Mayo 02, 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege. Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretaciones y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que tú accedas a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Aplicación se refiere a Academia Virtual, el programa de software proporcionado por la Empresa.
  • Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestra" en este Acuerdo) se refiere a Academia Editores, Quito - Ecuador.
  • País se refiere a Ecuador.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos Personales son cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
  • Servicio se refiere a la Aplicación.
  • Proveedor de Servicioss significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, es posible que te solicitemos que nos proporciones cierta información personal identificable que se pueda utilizar para contactarte o identificarte. La información personal identificable puede incluir, entre otros, lo siguiente:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombres y apellidos
  • Número de teléfono
  • Fecha de Nacimiento
  • Género
  • Número de identificación
  • Institución educativa a la que pertecene
Datos de uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Estos datos pueden incluir información como información de tu Dispositivo, tipo y version del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, cantidad de descargas realizadas de nuestros documentos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, tu sistema operativo móvil, la velocidad de Internet del móvil que utilizas y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Uso de tu información personal

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar tu Cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones te pueden dar acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de licenciamiento de servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarte: para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarte noticias e información general sobre otros servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has adquirido o consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar tus solicitudes: para atender y gestionar tus solicitudes hacia Nosotros.
  • Para otros fines: Podemos utilizar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, así como para contactarte.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando compartes información personal u interactúas en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera de ellas.
  • Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Retención de tus datos personales

La Empresa retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también retendrá los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu ciudad, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido por tu envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de tus Datos Personales se llevará a cabo a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Eliminación de tus datos personales

Tienes el derecho de eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede brindarte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, enmendar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.

Sin embargo, ten en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de tus Datos Personales

Transacciones de negocios

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requerimientos legales

La Empresa puede divulgar tus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa.
  • Prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con el Servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
  • Proteger contra la responsabilidad legal.

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

El Servicio puede contener contenido apropiado para niños menores de 13 años. Como padre, debes saber que a través del Servicio, los niños menores de 13 años pueden participar en actividades que implican la recopilación o el uso de información personal. Hacemos esfuerzos razonables para asegurar que antes de recopilar cualquier información personal de un niño, el padre del niño reciba aviso y dé su consentimiento a nuestras prácticas de información personal.

Información recopilada de niños menores de 13 años

La Empresa puede recopilar y almacenar identificadores persistentes de niños sin consentimiento parental con el fin de apoyar la operación interna del Servicio.

Podemos recopilar y almacenar otra información personal sobre niños si esta información es proporcionada por un niño con consentimiento previo de los padres o por el padre o tutor del niño.

La Empresa puede recopilar y almacenar los siguientes tipos de información personal sobre un niño cuando son proporcionados por un niño con el consentimiento previo de los padres o por el padre o tutor del niño:

  • Nombres y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Nivel educativo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre del padre o tutor
  • Dirección de correo electrónico del padre o tutor

Para más detalles sobre la información que podríamos recopilar, puedes consultar la sección "Tipos de Datos Recopilados" de esta Política de Privacidad. Seguimos nuestra Política de Privacidad estándar para la divulgación de información personal recopilada de y sobre niños.

Acceso de los padres

Un padre que ya ha dado permiso a la Empresa para recopilar y utilizar la información personal de su hijo puede, en cualquier momento:

  • Revisar, corregir o eliminar la información personal del niño.
  • Discontinuar la recopilación o uso adicional de la información personal del niño.

Para hacer una solicitud de este tipo, puedes escribirnos utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de Privacidad.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás redirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
Por correo electrónico: academiavirtual@aulavirtual-smartplus.com